Avis honnête croquettes Japhy chat et chien : Arnaque ou bon plan ?

Si vous avez un chat ou un chien, vous voulez le meilleur pour lui. Et cela passe bien sûr par sa nourriture. Car en effet, la nourriture permet à votre animal de compagnie de vivre en bonne santé. Et c’est une partie importante de sa vie et de son plaisir.

Alors peut-être que dernièrement vous avez entendu parler de cette petite start-up qui s’appelle Japhy. Mais avant de commander les croquettes chez eux, vous voulez savoir ce qu’elles valent vraiment. Vous voulez savoir ce qui se cache derrière le marketing, et si ça vaut vraiment le coup.

Et c’est exactement ce que nous allons voir dans cet article. Je vais vous présenter les croquettes de la marque Japhy. Puis je vais vous donner mon avis 100% honnête sur ses croquettes. Je dévoilerai aussi bien les qualités que les défauts de la marque.

Japhy c’est quoi ?

Japhy est une entreprise 100 % française. Elle a été créée par ces deux fondateurs que sont Thomas et François, des amis d’enfance. Leur but avec Japhy était de simplifier la vie de tous les propriétaires d’animaux de compagnie.

En effet, leur but est de proposer une alimentation saine pour chaque animal de compagnie. Nous verrons un peu plus tard dans cet article s’ils ont réussi à tenir cette promesse.

Un bon point pour Japhy c’est que leurs croquettes sont fabriquées en France avec des ingrédients 100% naturels. Par ailleurs, le siège de l’entreprise se trouve en France, plus précisément à Paris.

Alors je sais que ça n’impacte pas la qualité des croquettes, mais je trouve ça rassurant d’avoir une entreprise bien implantée.

De plus, les croquettes fabriquées par la marque contiennent des ingrédients d’origine locale. Donc c’est parfait pour favoriser les agriculteurs français, et limiter les émissions de CO2.

En revanche, je pense que cela se ressent sur le prix des croquettes et des friandises proposé par Japhy. Nous en parlerons dans un instant, mais avant, j’aimerais vous parler de l’abonnement de Japhy.

Mon avis sur l’abonnement Japhy

Tout d’abord, j’aimerais donner un petit avertissement. Quand vous commandez sur le site Japhy, vous souscrivez à un abonnement. Si je précise cela, c’est que de nombreux clients ne se sont pas rendu compte que c’était un abonnement.

Et c’est vrai que pour avoir commandé moi-même sur le site, ce n’est pas clairement indiqué. Et je comprends qu’il est possible d’être confus si on commande rapidement. De plus, pour résilier l’abonnement il faut appeler un service téléphonique, ce n’est pas si pratique que ça.

Comment se passe la commande ?

En revanche, je dois l’avouer, c’est super facile de commander. Et tout a été pensé pour que vous trouviez votre bonheur facilement. Je vous explique comment ça marche quand vous commandez sur le site.

Tout d’abord, vous allez devoir répondre à plusieurs questions sur votre animal. Par exemple, vous dévorer renseigner ce genre d’informations :

• Le nom de votre animal
• Si c’est un mâle ou une femelle
• Son niveau d’activité
• Son poids actuel ainsi que son âge
• Et quelques autres questions

Ça va vraiment très vite, il vous suffit de cocher les cases, en 1 ou 2 minutes c’est déjà fait. Et une fois que vous avez répondu au questionnaire, le site vous montre le sac de croquettes qui correspondra le mieux à votre animal de compagnie.

Ensuite, vous aurez un récapitulatif de votre commande ainsi que le prix que vous devrez payer. Pour votre première commande, vous allez recevoir un sac de croquettes “test” qui va durer environ 2 semaines pour votre animal.

Et après les deux semaines, vous serez automatiquement abonnés et un sac de croquettes vous sera livré tous les mois. Donc 2 semaines après votre première commande, votre carte sera débitée à nouveau. Vous pouvez annuler cet abonnement en contactant leur service client qui est très réactif.

La composition des croquettes, bonne ou mauvaise ?

Alors je m’y connais surtout en croquettes pour chat, donc je vais analyser un de leurs modèles de croquettes pour chat. Je ne peux pas donner mon avis sur des croquettes pour chien, car je ne suis pas experte dans ce domaine.

Donc voici la proposition que j’ai trouvé pour une de leurs croquettes pour chat :

• Protéine 37%
• Matière grasse 13%

Et je n’ai pas pu trouver le taux de glucides, mais vu qu’il y a du riz blanc ainsi que de l’amidon de pommes de terre, il y a fort à parier qu’il soit assez élevés. Mais je ne vais pas m’avancer, car je n’ai pas de chiffre précis.

Donc pour les protéines, on est sur du 37%, ce qui est plutôt bien. En général, il est recommandé de prendre des croquettes pour chat aux alentours des 40% de protéines dans leur composition. Donc ici rien d’incroyable, mais ça fait tout de même le job.

Néanmoins, je suis tout de même inquiète du taux de glucides qui, je pense, est assez élevé. Alors il faut faire attention si votre chat est susceptible de prendre du poids facilement, c’est notamment le cas pour les chats seniors.

En résumé pour la composition, on est sur les standards du marché. Rien d’exceptionnel en termes de composition pour la marque de croquettes Japhy.

Les avis des clients

Alors avant d’écrire cet article, je suis allé sur Trustpilot pour voir les avis des clients sur la marque Japhy. Il faut avouer que les avis clients sont très positifs, en effet, la marque cumule 4,5/5 comme note. il y a plus de 5700 avis au moment où j’écris ces lignes.

Pour résumer les avis, les clients aiment beaucoup que les croquettes soient personnalisées en fonction de leur animal. Et cela vient du fait que vous devez répondre à des questions pour que l’entreprise vous choisisse les meilleures croquettes pour votre animal. Je trouve ça super bien et ça permet d’éviter pas mal de mauvais choix.

Par ailleurs, les clients soulignent aussi l’excellent service client proposé par l’entreprise Japhy. En effet, le service client est très sympathique et compétent, c’est un énorme point positif.

En revanche, de nombreux clients ont été confus et ne se sont pas rendu compte qu’ils avaient pris un abonnement. Ce qui engendre pas mal de mécontentement de ce côté-là. Et pour tout vous dire, c’est la majorité des avis négatifs sur la marque Japhy.

Conclusion : Mon avis sur la marque Japhy

Honnêtement, je n’ai pas été impressionnée par les croquettes de la marque Japhy. Alors c’est vrai que la composition est correcte (sans être incroyable), mais le prix reste très élevé. Le rapport qualité-prix est moyen.

C’est vrai qu’il y a un bel emballage et que le site est tout joli, mais tout ça c’est du marketing et ça ne change rien pour nos matous. En revanche, je dois souligner que le service client est vraiment au top et à l’écoute.

Pour le petit mot de la fin, je ne choisirais pas les croquettes Japhy pour mon chat. Et je vous recommanderais plutôt de regarder mon comparatif des meilleures croquettes pour chats stérilisés en cliquant ici.

Si vous voulez partager votre retour sur les croquettes de la marque Japhy, ou que vous avez une question en tête… Alors vous pouvez laisser un message en-dessous de cet article. Je lis tous les commentaires et j’y réponds souvent, alors n’hésitez pas.

Bien à vous,

Marie du site Chadoux.com

Marie

Passionnée par les chats et leur univers, je suis souvent en contact avec des vétérinaires et des comportementalistes spécialisés dans les chats. Et dans mes articles, je mets à disposition mon expertise pour vous aider à vivre une vie heureuse avec votre matou.

Docteur Sadia

Le docteur Sadia décroche son doctorat en médecine vétérinaire de l'Université des sciences vétérinaires et animales en 2017. Par la suite, elle obtient son Master en Philosophie en médecine clinique. En 2022, le docteur Sadia publie un article de recherche dans la revue internationale européenne NOVUS.